در این مقاله در ابتدا به عوامل تاثیرگذار در هزینه گرفتن ایزو اشاره خواهیم کرد و سپس راهکارهایی جهت کاهش این هزینه ها را بیان می کنیم و در نهایت خواهیم گفت که این هزینه ها بر اساس چه معیاری تعیین می شوند.
چه عواملی در هزینه گرفتن ایزو تاثیرگذار است؟
هزینه دریافت گواهینامه ایزو (ISO) تحت تأثیر عوامل متعددی قرار می‌گیرد که به نوع سازمان، اندازه آن و پیچیدگی استاندارد ایزو مورد نظر بستگی دارد. در ادامه برخی از مهمترین عوامل تأثیرگذار بر هزینه گرفتن ایزو آورده شده است:
- نوع استاندارد ایزو: هر استاندارد ایزو هزینه‌های متفاوتی دارد. برای مثال، ایزو 9001 (مدیریت کیفیت) ممکن است هزینه‌ای متفاوت نسبت به ایزو 14001 (مدیریت زیست‌محیطی) یا ایزو 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) داشته باشد.
- اندازه و پیچیدگی سازمان: سازمان‌های بزرگتر با فرآیندها و بخش‌های بیشتر معمولاً هزینه بیشتری برای دریافت ایزو دارند. این به دلیل نیاز به مستندسازی بیشتر و زمان بیشتر برای ارزیابی و ممیزی است.
- مکان و پراکندگی جغرافیایی: اگر سازمان شما شعبات مختلفی در مکان‌های جغرافیایی متفاوت داشته باشد، هزینه‌ها برای انجام ممیزی در تمام این مکان‌ها بیشتر خواهد شد.
- آمادگی سازمان: اگر سازمان برای دریافت ایزو نیاز به تغییرات زیادی در سیستم‌ها و فرآیندها داشته باشد، هزینه‌های مربوط به مشاوره و پیاده‌سازی بیشتر می‌شود. سازمان‌های با سیستم‌های مدیریت قوی‌تر معمولاً نیاز به اصلاحات کمتری دارند و هزینه‌های پیاده‌سازی کاهش می‌یابد.
- خدمات مشاوره: بسیاری از سازمان‌ها برای آماده‌سازی جهت دریافت ایزو از مشاوران استفاده می‌کنند. هزینه مشاوره بسته به تجربه و تخصص مشاوران و همچنین مدت زمانی که باید برای پیاده‌سازی استاندارد صرف شود، متفاوت است.
- هزینه‌های ممیزی: این هزینه شامل ارزیابی اولیه، ممیزی‌های نظارتی و همچنین هزینه‌های ممیزی دوره‌ای (برای تمدید گواهینامه) می‌شود. معمولاً ممیزی توسط یک سازمان گواهی‌دهنده انجام می‌شود و هر چقدر فرآیند ممیزی پیچیده‌تر باشد، هزینه آن بیشتر خواهد بود.
- نگهداری و تمدید گواهینامه: پس از دریافت گواهینامه ایزو، نیاز به ممیزی‌های دوره‌ای (معمولاً سالانه) برای تمدید آن وجود دارد. هزینه‌های تمدید و نگهداری گواهینامه نیز باید در نظر گرفته شود.
- آموزش پرسنل: برای اطمینان از پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز استاندارد ایزو، ممکن است نیاز به آموزش پرسنل باشد که این مورد نیز می‌تواند بخشی از هزینه‌ها را شامل شود.
- انتخاب نهاد صدور گواهینامه: نهادهایی که مجوز صدور گواهینامه ایزو را دارند، هزینه‌های متفاوتی دریافت می‌کنند. برخی نهادها معتبرتر هستند و هزینه‌های بیشتری دریافت می‌کنند.
مجموع این عوامل به تعیین هزینه‌های دقیق برای دریافت گواهینامه ایزو کمک می‌کند و با توجه به شرایط خاص هر سازمان، این هزینه‌ها می‌تواند متفاوت باشد.
جهت کاهش هزینه گرفتن ایزو چه کارهایی باید انجام دهیم:
1. آمادگی داخلی قبل از استفاده از مشاور
قبل از استفاده از مشاور خارجی، تلاش کنید تا سیستم‌ها و فرآیندهای داخلی را بهبود بخشید. می‌توانید با انجام یک بررسی اولیه از وضعیت فعلی سازمان و ارزیابی فاصله بین شرایط موجود و الزامات استاندارد ایزو، کارهای اولیه را خودتان انجام دهید. این باعث کاهش نیاز به مشاوره و در نتیجه کاهش هزینه‌های مشاور می‌شود.
2. استفاده از منابع داخلی برای پیاده‌سازی
به جای استخدام مشاوران خارجی گران‌قیمت، می‌توانید از منابع داخلی سازمان استفاده کنید. برخی از کارمندان می‌توانند آموزش ببینند و مسئولیت پیاده‌سازی استانداردها را به عهده بگیرند. این راهکار به طور قابل توجهی هزینه‌های مشاوره و پیاده‌سازی را کاهش می‌دهد.
3. انتخاب یک استاندارد مناسب
انتخاب یک استاندارد ایزو متناسب با نیازها و اولویت‌های سازمان می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد. نیازی نیست که همه استانداردهای ایزو را بگیرید؛ تنها استانداردهایی را انتخاب کنید که بیشترین ارزش را برای سازمان شما دارند.
4. کاهش تعداد مکان‌ها و شعباتی که باید ممیزی شوند
اگر سازمان شما دارای شعبات یا مکان‌های متعددی است، می‌توانید فرآیندهای اصلی را در یک یا چند مکان محدود متمرکز کنید. این کار هزینه‌های ممیزی را به دلیل کاهش تعداد محل‌های ارزیابی‌شده کاهش می‌دهد.
5. آموزش و توسعه داخلی پرسنل
با آموزش پرسنل داخلی جهت پیاده‌سازی استانداردهای ایزو، می‌توانید نیاز به استفاده از خدمات مشاوره خارجی را به حداقل برسانید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که تیم شما کاملاً با الزامات استاندارد آشنا است تا از تکرار خطاها و نیاز به اصلاحات بیشتر جلوگیری شود و این مساله هزینه گرفتن ایزو را به شدت کاهش می دهد
هزینه دریافت ایزو بر اساس چه معیاری تعیین می شود؟
هزینه گرفتن ایزو بر اساس معیارهای مختلفی تعیین می‌شود که به شرایط خاص هر سازمان و نوع استاندارد ایزو بستگی دارد. در ادامه به مهمترین معیارهای تعیین‌کننده هزینه دریافت ایزو اشاره شده است:
1. نوع استاندارد ایزو
هر استاندارد ایزو هزینه‌های مخصوص به خود را دارد. برخی از استانداردها مانند ایزو 9001 (مدیریت کیفیت) که پرکاربرد هستند، ممکن است هزینه‌های کمتری نسبت به استانداردهای تخصصی‌تر مانند ایزو 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) یا ایزو 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی) داشته باشند.
2. اندازه و پیچیدگی سازمان
یکی از مهمترین عوامل در تعیین هزینه، اندازه سازمان است:
تعداد کارکنان: هرچه تعداد کارکنان بیشتر باشد، هزینه گرفتن ایزو بیشتر خواهد بود. این به دلیل افزایش نیاز به آموزش، مستندسازی و ممیزی است.
پیچیدگی فرآیندها: اگر سازمان دارای فرآیندهای پیچیده و چندین بخش مختلف باشد، مستندسازی و ارزیابی آن‌ها زمان‌برتر و پرهزینه‌تر خواهد بود.
3. موقعیت جغرافیایی و پراکندگی شعبات
اگر سازمان در چندین مکان یا شعبه فعالیت داشته باشد، هزینه دریافت ایزو بیشتر خواهد بود. ممیزی تمام شعبات به زمان و هزینه‌های اضافی نیاز دارد، خصوصاً اگر شعبات در مناطق جغرافیایی دور از هم قرار داشته باشند.
4. میزان آمادگی سازمان
سازمان‌هایی که از قبل دارای سیستم‌های مدیریت کیفیت مناسب و بهینه هستند، هزینه کمتری برای دریافت ایزو خواهند داشت. در مقابل، سازمان‌هایی که نیاز به تغییرات گسترده در فرآیندها و مستندسازی دارند، با هزینه‌های بیشتری برای مشاوره، آموزش و پیاده‌سازی روبه‌رو خواهند شد.
5. سطح مشاوره و پشتیبانی مورد نیاز
هزینه مشاوره جهت دریافت ایزو، یکی دیگر از معیارهای مهم است:
مشاوره خارجی: سازمان‌هایی که نیاز به استفاده از خدمات مشاوران خارجی برای پیاده‌سازی ایزو دارند، هزینه‌های بالاتری را متحمل می‌شوند.
منابع داخلی: اگر سازمان منابع و پرسنل داخلی کافی برای مدیریت فرآیند پیاده‌سازی و آماده‌سازی داشته باشد، هزینه‌های مربوط به مشاوره کاهش می‌یابد.
در این مقاله به صورت کامل در خصوص هزینه گرفتن ایزو توضیح دادیم. جهت ثبت سفارش در زمینه استاندارد های ایزو با شماره زیر تماس بگیرید:
شماره همراه: 09902702205
بدون دیدگاه