مجموعه آروین ایزو شما را به خرید بهترین خدمات ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

ایزو 10004 مهم ترین استاندارد مشتری مداری است.

آنچه در این مقاله میخوانید.....

تعریف ایزو 10004گواهینامه ایزو 10004
ایزو 10004

چرا استاندارد ایزو 10004، مهم ترین استاندارد در خانواده سیستم مدیریت مشتری مداری است. این سیستم چه کاری را برای سازمان انجام می دهد؟
استاندارد ایزو 10004 بسیار شناخته شده است و اگر به سایت و یا مجموعه برندهای مشهور کشور بروید متوجه می شوید که همگی این استاندارد را دریافت کرده اند. در واقع مستندات این استاندارد باعث شده است که سازمان ها علاقه زیادی به گرفتن این ایزو داشته باشند و هم چنین مدت زمان اجرایی آن بسیار کم تر از استاندارد های پیچیده و سخت است.

ایزو 10004

تعریف ایزو 10004

بحث رضایت مشتریان از دیر باز مورد بازبینی و ارزیابی قرار گرفته است. در سال 2012 استانداردی در ارتباط با این فرآیند وارد شد که تحولات مناسبی را در زمینه رضایت سنجی مشتریان بنا کرد. این استاندارد ایزو 10004 نام دارد.
اگر شما خودتان ضاحب کسب و کاری هستید این را در نظر داشته باشید که درصد بسیار کمی از مشتریان نارضایتی خود را از محصولات و خدمات شما بیان می دارند و این در حالی است که بسیاری از سازمان ها از این موضوع غافل هستند. در واقع سیستم ایزو 10004 باعث می شود که مشتریان بتوانند به سادگی انتقادات و پیشنهادات خود را در قبال شرکت بیان دارند.

ایزو 10004

گواهینامه ایزو 10004

اما گواهینامه ایزو 10004 زمانی دریافت می شود که بتوان تمامی مستندات را در سازمان پیاده سازی کرد. سیستم این استاندارد به گونه ای است که خط مشی و استراتژی های سازمان را در قبال برخورد با مشتریان تعیین می کند. در واقع بازخورد این کار بر روی سیستم های تولیدی و خدماتی و هم چنین بررسی کنترل کیفیت تاثر گذار است و باعث می شود آن چه را که مشتریان دوست دارند در قبال این موارد انجام دهیم.

                                 خانم محمدی مدیر فروش: 09185210731
                                     آقای آروین کریمی پور مدیریت: 09902702205
خانم محمدی

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره روی دکمه زیر کلیک کنید.

مشاوره و فروش

جهت خرید و فروش این محصول می توانید با ما در ارتباط باشید:

مدیریت مجموعه: آروین کریمی پور

راه های ارتباطی:

phone icon شماره تماس: 09902702205

whatsApp icon پاسخگویی واتساپ: کلیک کنید

مشاور فروش: خانم محمدی

راه های ارتباطی:

phone icon شماره تماس: 09185210731

whatsApp icon پاسخگویی واتساپ: کلیک کنید

email icon ایمیل: info@arviniso.com

مجموعه آروین ایزو شما را به خرید بهترین خدمات ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

0

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.

Call Now Buttonتماس بگیرید