ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

مشاوره ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

برای این که بتوانیم ایزو 10002 رضایتمندی مشتری را در کسب و کار خود به درستی پیاده سازی کنیم نیاز به مشاوره داریم. هم چنین در مشاوره مربوط به این استاندارد 3 اصل بسیار مهم اجراء می شود و بیشتر در این مقاله می خواهیم به این 3 اصل بپردازیم، پس با ما همراه باشید.

بیشتر بخوانید
ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

نکات استاندارد ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

نکات مربوط به استاندارد ایزو 10002 رضایتمندی مشتری بسیار زیاد است، اما مهم ترین اصل و قانون که با این استاندارد ادغام شده، مدیریت کردن شکایات مشتری جهت برآورده کردن انتظارات آن هاست. تبدیل کردن این شکایات به رضایت مشتری هنری است که سازمان ها برای به دست آوردن آن باید تلاش کنند. اهداف ایزو […]

بیشتر بخوانید
ایزو 10002

گواهینامه ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

شرکت هایی که دارای تعدا مشتریان زیادی هستند باید به فکر اخذ گواهینامه ایزو 10002 باشند. این گواهینامه سیستم رضایتمندی مشتریان و هم چنین شکایت آنان از سازمان را چک می کند. دریافت گواهینامه ایزو 10002 به نسبت دیگر مدارک آسان تر است. این گواهی زمانی به سازمان تعلق می گیرد که تمامی پرسنلین سازمان […]

بیشتر بخوانید
Call Now Buttonتماس بگیرید