استاندارد ایزو 10002

ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

نکات استاندارد ایزو 10002 رضایتمندی مشتری

نکات مربوط به استاندارد ایزو 10002 رضایتمندی مشتری بسیار زیاد است، اما مهم ترین اصل و قانون که با این استاندارد ادغام شده، مدیریت کردن شکایات مشتری جهت برآورده کردن انتظارات آن هاست. تبدیل کردن این شکایات به رضایت مشتری هنری است که سازمان ها برای به دست آوردن آن باید تلاش کنند. اهداف ایزو […]

بیشتر بخوانید
Call Now Buttonتماس بگیرید