ایزو 17020 یک استاندارد بین المللی است که از تلفیق سه استاندارد 9000، 17000 و ارزیابی انطباق تشکیل شده است. در واقع هدف از اجرایی کردن این استاندارد، تعیین صلاحیت شرکت های فعال در حوزه بازرسی فنی است.
استاندارد ایزو 17020 از بخش های مختلفی تشکیل می شود و اگر بخواهیم این بخش های را تقسیم بندی کنیم بایستی به بندهای سیستم مدیریتی، بندهای مربوط به مشتری، ارزیابی نتایج، صحه گذاری نتایج و روش های کالیبراسیون اشاره کنیم. در حال حاضر شرکت مشاورین آروین ایزو با سابقه چندین ساله در این زمینه آمادگی خود را در جهت اجرایی کردن مستندات این استاندارد ابراز می دارد.