آراد برندینگ
خانه / ایزو 10004

ایزو 10004

ایزو 10004، یک هدف کلی و جامع را دنبال می کند و آن اندازه گیری میزان رضایت مشتریان از سازمان است. به قدری این موضوع اهمیت دارد که بسیاری از شرکت ها قصد گرفتن این استاندارد را دارند. در الزامات ایزو 10004، مباحث مربوط به آماری و نمونه برداری هم آمده است و این برای شرکت هایی که مشتریان زیادی دارند و می خواهند میزان رضایت همه مشتریان خود را اندازه گیری کنند بسیار مفید است. معمولا مشتریان یک مجموعه میزان رضایت خود را به صورت حضوری بیان نمی دارند و برای این که ما بتوانیم از وضعیت آنان نسبت به خود مطلع شویم بهتر است به فکر گرفتن این استاندارد باشیم.

هزینه گواهی ایزو 10004

آیا می دانید گواهی ایزو 10004 چیست؟ کاربرد این گواهی ایزو چگونه است؟ هزینه صدور گواهی ایزو 10004 چقدر می باشد؟ برای جواب به تمامی این سوالات که توسط کارشناسان ما تدوین شده است به ادامه متن توجه کنید. ایزو 10004: طبق ایزو 10004، عنصر اصلی برای موفقیت یک سازمان، …

توضیحات بیشتر »

دانلود مستندات ایزو 10004

جهت دانلود مستندات ایزو 10004 لازم است بدانید که به طور کلی ایزو 10004 مستنداتی برای اجرای فرآیند ها بر نظارت و رضایتمندی مشتری ارائه می کند. و توجه این سند به مشتریان خارج از سازمان می باشد. که کارشناسان مهندسین آروین ایزو در ادامه بحث به صورت کامل و …

توضیحات بیشتر »

گواهینامه ایزو 10004 چیست؟

گواهینامه ایزو 10004

همیشه در سازمان ها و مجموعه های کسب و کار یک سیستم راهنمای کلی در جهت اندازه گیری میزان رضایت مشتری احساس می شود. صدور گواهینامه ایزو 10004 تنها زمانی امکان پذیر است که به شکل کامل توانسته باشیم تمامی روش های اجرایی را در قبال اندازه گیری رضایت مشتری …

توضیحات بیشتر »

اهمیت اخذ ایزو 10004

مبحث رضایتمندی مشتریان یکی از اصولی است که می توان با تمرکز گذاشتن بر روی آن به بهترین نتایج در زمینه سودآوری شرکت دست پیدا کرد. با اخذ ایزو 10004 این اصل به صورت کامل اجرایی می شود و همین مساله اهمیت این استاندارد را نمایش می دهد. در این …

توضیحات بیشتر »

اخذ ایزو 10004 با هزینه ای کم

اخذ ایزو 10004

در این سایت اخذ ایزو 10004 با هزینه ای کم و از شرکت های معتبر انگلیس و کانادا امکان پذیر شده است و تمامی سازمان ها و افراد می توانند به سادگی برای سفارش این استاندارد اقدام کنند. بسیاری از شرکت های بزرگ ایرانی به گواهی ایزو 10004 و هم …

توضیحات بیشتر »

اخذ ایزو 10004 برای سنجش رضایت مشتری

اخذ ایزو 10004

اگر می خواهید میزان رضایت مشتریان مجموعه خود را بسنجید، بایستی به فکر اخذ ایزو 10004 باشید. متدها و روش های این استاندارد می تواند به بهترین شکل ممکن این کار را برای شما انجام دهد. معمولا مشتریان زمانی خرید خود را انجام می دهند که میزان رضایت آن ها …

توضیحات بیشتر »

روند صدور گواهینامه ایزو 10004

گواهینامه ایزو 10004

معمولا برای روند صدور گواهینامه ایزو 10004، مراحلی وجود دارد که هم پیمانکار و هم کارفرما بایستی آن را به درستی رعایت کنند. در این مطلب هم این فرآیند و هم هزینه های مربوط به اخذ مدرک آورده شده است. یکی از مدارکی که شرکت های بازرگانی و خدماتی علاقه …

توضیحات بیشتر »

مستندات ایزو 10004 چه الزاماتی دارد؟

مستندات ایزو 10004

تمامی الزاماتی که در مستندات ایزو 10004 گنجانده شده است، یک هدف را دنبال می کنند و آن افزایش میزان رضایت مشتریان است و اولین گام در این رابطه سنجش این رضایت در سازمان است. در این متن در خصوص الزاماتی توضیح خواهیم داد که در مستندات ایزو 10004 آورده …

توضیحات بیشتر »

ایزو 10004 مهم ترین استاندارد مشتری مداری است.

ایزو 10004

چرا استاندارد ایزو 10004، مهم ترین استاندارد در خانواده سیستم مدیریت مشتری مداری است. این سیستم چه کاری را برای سازمان انجام می دهد؟ استاندارد ایزو 10004 بسیار شناخته شده است و اگر به سایت و یا مجموعه برندهای مشهور کشور بروید متوجه می شوید که همگی این استاندارد را …

توضیحات بیشتر »
کانال تلگرام